Fahrschul-Website: Fünf Fehler, die Anmeldungen kosten

Die meisten Fahrschul-Websites verlieren Anmeldungen an denselben fünf Stellen:

1. Anmelden geht nur per Telefon oder im Büro.
2. Die Theorietermine stehen als Bild auf der Seite.
3. Mehrere Standorte teilen sich eine einzige Seite.
4. Preise und Führerscheinklassen sind schwer zu finden.
5. Die Website läuft auf einem veralteten System.

Keiner dieser Fehler ist teuer zu beheben. Zusammen entscheiden sie aber oft darüber, ob ein Fahrschüler bei Ihnen landet oder bei der Fahrschule zwei Straßen weiter.

1. Anmelden geht nur per Telefon

Wer einen Führerschein machen will, ist meistens 16 oder 17 und sucht abends auf dem Handy. Dann ist Ihr Büro geschlossen. Gibt es auf der Website nur eine Telefonnummer und die Bürozeiten, muss der Interessent sich merken, morgen anzurufen. Viele tun das nicht, oder sie rufen bei der Fahrschule an, bei der man sich direkt online anmelden konnte.

Eine Online-Anmeldung muss nicht kompliziert sein. Name, Geburtsdatum, gewünschte Klasse, Standort und Kontaktdaten reichen. Den Rest klären Sie beim ersten Termin im Büro. Wichtig ist, dass die Anmeldung auf dem Handy funktioniert und die Eltern sie mitlesen können, denn oft bezahlen sie.

2. Die Theorietermine stehen als Bild auf der Seite

Viele Fahrschulen pflegen ihre Termine so: Jemand baut in Photoshop oder Canva eine Grafik mit den Terminen des Monats, speichert sie als Bild und lädt sie in WordPress hoch. Das kostet jedes Mal Zeit, und das Ergebnis hat drei Probleme:

• Auf dem Handy ist das Bild zu klein oder abgeschnitten. Wer die Termine lesen will, muss zoomen und hin und her wischen.
• Google kann das Bild nicht lesen. Wer nach „Theorieunterricht Bielefeld“ sucht, findet Ihre Termine nicht, weil sie für die Suchmaschine nicht existieren.
• Screenreader können es auch nicht. Für sehbehinderte Menschen ist die Seite leer.

Termine gehören als Text auf die Website. Am einfachsten ist das, wenn das Büro sie an einer Stelle einträgt und die Website sie von dort übernimmt. Wie das in der Praxis aussieht, zeigt das Beispiel unten.

3. Mehrere Standorte teilen sich eine Seite

Wer den Führerschein machen will, sucht nach „Fahrschule“ und dem eigenen Ort. Google zeigt dann am liebsten die Seite, die genau zu diesem Ort passt. Haben Sie Filialen in drei Orten, aber nur eine Seite, auf der alle drei Adressen untereinander stehen, passt diese Seite zu keiner der drei Suchen richtig.

Jeder Standort sollte eine eigene Seite bekommen: Adresse, Bürozeiten, Karte, die Theorietermine dort und ein Foto vom Gebäude, damit man es wiedererkennt. Dazu gehört je Standort ein eigenes Google-Unternehmensprofil, das auf genau diese Seite verlinkt und nicht auf die Startseite.